Hemen Başvur

    S.S.S.


    Sıkça Sorulan Sorular



    1Michelin ile Bib Destek Kampanyası’ndan faydalanmak için ne yapmalıyım?
    01 Ocak 2024 –31 Mayıs 2024 tarihleri arasında Kampanya kapsamında seçili yetkili satıcılar ve alt satış noktalarından tek seferde en az 1 (bir) adet 17,5, 19,5, 22,5 veya 24 jant lastik satın almanız ve alkazan.michelin.com.tr kampanya web sitesi üzerinden başvuru formuna ulaşıp, sizlerden istenen bilgileri eksiksiz ve gerçeğe uygun doldurup bir başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
    2Kampanyadan yararlanmak için lastiklerimi nereden almalıyım?
    Kampanya Yetkili Michelin Bayilerinden alınan lastikler için geçerlidir. Yetkili Michelin Bayi listesine https://www.michelin.com.tr/auto/dealer-locator web sayfasından veya 0532 130 91 85 numaralı tüketici kampanya destek hattı üzerinden ulaşabilirsiniz.
    3Kampanyadan yararlanmak için hangi lastiği almalıyım?
    Kampanya kapsamında seçili yetkili satıcılar ve alt satış noktalarından tek seferde en az 1 (bir) adet 17,5, 19,5, 22,5 veya 24 jant lastik satın aldığınız takdirde kampanyadan faydalanabilirsiniz.
    417,5, 19,5, 22,5 veya 24 jant dışındaki bir ölçüde Michelin marka lastik aldım kampanyadan yararlanabilir miyim?
    Mevcut kampanyamız 17,5, 19,5, 22,5 veya 24 jant üzeri lastiklerimizi kapsamaktadır. Michelin olarak tüketicilerimize fayda sağlamayı hedefleyen çeşitli kampanyalar gerçekleştirmeye devam edeceğiz.
    5Başvuru esnasında nelere dikkat etmeliyim?
    Sizinle iletişim kurabilmemiz için aktif olarak kullandığınız cep telefon numaranızı ve de e-posta adresinizi belirtmiş olmanız çok önemli. Alınan tüm diğer kişisel bilgilerinizin gerçeğe uygun olmasına dikkat ediniz. Başvuru formunu tamamlamadan önce ürün alışveriş faturanızı tarayıp aynı alana yüklemeniz gerekmekte. Kampanyadan faydalanabilmeniz için fatura üzerinde sizin isminiz yazıyor olmalı.
    6Para iademi ne zaman alacağım?
    Başvurunuzun geçerli olması durumunda fatura tarihini takip eden ay içerisinde sizinle iletişime geçilerek para iadesi hak ediş tutarınızla ilgili bilgi paylaşılacak ve KDV dahil faturanızı ajansa iletmeniz istenecektir. Bu görüşmeye istinaden fatura tarihini takip eden ayın ilk haftasında faturayı ilgili ajansa iletmeniz gerekmektedir. Buna istinaden para iadeleri fatura tarihini takip eden ay içerisinde gerçekleştirilecektir.
    7Faturada şirket unvanı yazması zorunlu mudur?
    Evet, faturaların üzerinde şirket unvanları, vergi dairesi ve vergi numarasının belirtilmiş olması gerekmektedir.
    8Araç lastik faturası farklı şirket adına düzenlendi. Yine de başvuruda bulunabilir miyim?
    Kampanyaya katılmak için kampanya başvurusunda bulunacak olan şirket ile fatura üzerinde yer alan şirketin aynı olması gerekmektedir. Fatura üzerinde yer alan şirket isminden farklı bir şirket ismi ile başvuruda bulunulması durumunda, başvuru geçersiz sayılacaktır.
    9Kampanya dâhilinde bireysel olarak lastik satın aldım ve bu nedenle faturam şahsım adına kesildi, kampanyadan yararlanabilir miyim?
    Evet, yararlanabilirsiniz.
    10Farklı bir hesaba iade yapılabilir mi?
    Hayır. Başvuruda bulunan şirket ile hesap bilgileri paylaşılan şirket unvanları aynı olmalıdır.
    11Ürün iadesi veya iptali durumunda kampanyadan faydalanabilir miyim?
    Alışverişin iptal veya iade edilmesi durumunda kampanyadan yararlanılamaz.
    12Nasıl iletişime geçebilirim?
    Kampanya danışma hattı olan 0532 130 91 85 numaralı telefondan ya da [email protected] e-posta adresinden kampanya düzenleyicisine ulaşabilirsiniz.

    İletişim ve çalışma saatleri

    +90 532 130 91 85

    Pazartesi - Cuma
    09:30 - 17:00


    İletişim